Se você está buscando criar um negócio e não sabe por onde começar, um conjunto de questões simples pode servir de base para que sua ideia seja validada e se transforme em uma verdadeira oportunidade. No mundo do empreendedorismo, identificar uma oportunidade de negócios, que é uma necessidade não atendida no mercado, é fundamental. Uma ideia vaga não fará a diferença.
Por isso, para que você tenha clareza sobre o tipo de negócio que deseja montar, responda às seguintes perguntas:
Qual é o seu negócio?
Parece simples responder, não é mesmo? Mas a resposta precisa ser específica. Por exemplo: “Meu negócio é a prestação de serviços de limpeza corporativa para empresas de médio porte da capital paulista”. Essa definição mostra claramente o foco do negócio e limita o público-alvo, o que é essencial para o sucesso. Neste caso, a empresa não atenderá residências, microempresas ou grandes corporações, nem clientes fora de São Paulo.
Supondo que você já tenha clareza sobre o tipo de negócio e produtos ou serviços a serem oferecidos, analise as próximas questões que apresento:
O que você realmente vende?
No exemplo acima, poderia parecer fácil responder “serviços de limpeza”, mas isso não é suficiente. O ideal é que você mostre seu posicionamento ou diferencial em relação à concorrência. Pense em características como qualidade, preço, durabilidade, confiança, pontualidade e eficiência. Contudo, tome cuidado para não tentar ser bom em tudo, pois isso é difícil. É importante entender o que a clientela busca, o que a concorrência não oferece e tentar preencher essa lacuna.
Você consegue identificar com clareza qual é o seu mercado?
É crucial esclarecer qual é o nicho específico de mercado que você pretende atingir. Identifique o setor, a região e o perfil do consumidor. A dica é levantar o perfil de um cliente-alvo e a partir daí, estimar o tamanho do mercado tanto em termos financeiros quanto em número de clientes potenciais.
Evite generalizações como “o mercado é o Brasil todo”, envolvendo 190 milhões de pessoas. Isso não funciona. O ideal é focar em um “pedaço do bolo” e conquistar essa fatia. Por exemplo, se o seu negócio é uma drogaria em uma pequena cidade com 30.000 habitantes, é importante saber quais outros negócios você estará competindo e qual o índice médio de consumo da população local. A segmentação pode ser feita por idade (crianças, adultos e idosos), sexo, padrão de renda, entre outros aspectos.
Mas onde obter esses dados sobre a sua cidade? O site do IBGE oferece uma vasta quantidade de informações sobre a população brasileira e pode ser um excelente ponto de partida.
Antes de se aventurar no mundo dos negócios, fique atento às tendências de mercado. Muitos empreendedores brasileiros têm obtido sucesso ao inovar e se antecipar à concorrência. Pense em como você pode fazer o mesmo, observando cuidadosamente o que acontece ao seu redor.
Identifique deficiências no mercado e pense em soluções para eliminá-las. Dessa forma, você poderá transformar uma simples ideia em uma promissora oportunidade de sucesso.
Quais recursos você precisa para iniciar?
Após definir o que você venderá e quem será seu público-alvo, o próximo passo é entender quais recursos são necessários para que seu negócio comece a operar. Considere os seguintes aspectos:
- Financeiros: Quanto você vai precisar para iniciar? Pense em todos os custos, como aluguel, contratação de funcionários, compra de equipamentos e insumos.
- Humanos: Você precisará de uma equipe? Quais competências são necessárias para o seu negócio? Avalie se você pode começar sozinho ou se precisará de parcerias.
- Materiais: Quais ferramentas ou produtos são essenciais para oferecer os serviços ou produtos?
Como você vai se promover?
O marketing é um pilar fundamental para a visibilidade do seu negócio. As estratégias que você utilizará devem ser pensadas com antecedência. Algumas perguntas que você deve responder incluem:
- Quais canais de comunicação você usará? Redes sociais, email marketing, anúncios impressos?
- Como você irá se conectar com seu público? Haverá promoções ou eventos de interação?
- Como você mensurará a eficácia das suas campanhas publicitárias? Você terá um processo para coletar feedback dos clientes?
Quais são seus critérios de sucesso?
Definir critérios para medir o sucesso do seu negócio é um passo crucial. Isso pode incluir metas financeiras, satisfação do cliente, participação de mercado, entre outros. Pergunte-se:
- Quais são suas metas de vendas para o primeiro ano?
- Como você medirá a satisfação do cliente? Haverá pesquisas ou avaliações disponíveis?
- Que indicadores você usará para avaliar o crescimento do seu negócio?
Qual é o cenário da concorrência?
Estudar a concorrência é vital para entender como se posicionar no mercado. Pergunte-se:
- Quem são seus principais concorrentes? Qual é o diferencial deles?
- Quais fraquezas você pode explorar em seus concorrentes?
- Como você pode se destacar e oferecer um valor maior ao cliente?
Você está preparado para lidar com os desafios?
Todo empreendedor enfrenta desafios ao longo do caminho. Avalie sua resiliência e disposição para lidar com obstáculos. Pense em situações que podem surgir e como você pretende enfrentá-las. Algumas perguntas ajudam nessa reflexão:
- Você tem um plano de contingência em caso de dificuldades financeiras?
- Como você lidará com a insatisfação do cliente?
- Quais estratégias você usará para se adaptar a mudanças no mercado?
Identificar todas essas questões antes de começar seu empreendimento é um passo fundamental para construir uma base sólida para o sucesso do seu negócio. Prepare-se, estude, e esteja aberto a aprender sempre.
